✓ Flexible
1 Política Flexible
Reembolso completo hasta 1 día antes de la llegada, excepto cargos de servicio.
- Se reembolsarán las tarifas de limpieza si el huésped no hizo el check-in.
- La tarifa de servicio de Alohando no es reembolsable.
- En caso de queja de alguna de las partes, se debe notificar a Alohando dentro de las 24 horas posteriores al check-in.
- Alohando mediará cuando sea necesario y tendrá la decisión final en todas las disputas.
- Una reserva se cancela oficialmente cuando el huésped hace clic en el botón de cancelación, disponible en Panel › Tus viajes › Cambiar o cancelar.
- Las políticas de cancelación pueden ser anuladas por la Política de Reembolso al Huésped, cancelaciones por seguridad o circunstancias excepcionales.
- Se retendrán y remitirán los impuestos aplicables.
◑ Moderada
2 Política Moderada
Reembolso completo hasta 5 días antes de la llegada, excepto cargos de servicio.
- Se reembolsarán las tarifas de limpieza si el huésped no hizo el check-in.
- La tarifa de servicio de Alohando no es reembolsable.
- En caso de queja de alguna de las partes, se debe notificar a Alohando dentro de las 24 horas posteriores al check-in.
- Alohando mediará cuando sea necesario y tendrá la decisión final en todas las disputas.
- Una reserva se cancela oficialmente cuando el huésped hace clic en el botón de cancelación, disponible en Panel › Tus viajes › Cambiar o cancelar.
- Las políticas de cancelación pueden ser anuladas por la Política de Reembolso al Huésped, cancelaciones por seguridad o circunstancias excepcionales.
- Se retendrán y remitirán los impuestos aplicables.
✕ Estricta
3 Política Estricta
Reembolso del 50% hasta 1 semana antes de la llegada, excepto cargos de servicio.
- Se reembolsarán las tarifas de limpieza si el huésped no hizo el check-in.
- La tarifa de servicio de Alohando no es reembolsable.
- En caso de queja de alguna de las partes, se debe notificar a Alohando dentro de las 24 horas posteriores al check-in.
- Alohando mediará cuando sea necesario y tendrá la decisión final en todas las disputas.
- Una reserva se cancela oficialmente cuando el huésped hace clic en el botón de cancelación, disponible en Panel › Tus viajes › Cambiar o cancelar.
- Las políticas de cancelación pueden ser anuladas por la Política de Reembolso al Huésped, cancelaciones por seguridad o circunstancias excepcionales.
- Se retendrán y remitirán los impuestos aplicables.
Última actualización: 2026 · GOSMAY CREATIVE BRANDS
